Les présentes conditions régissent la réservation des véhicules et services de mobilité proposés par T-GO. En finalisant une réservation, vous les acceptez.
1. Objet
T-GO permet de réserver en ligne une location de voiture, un transfert aéroport ou un chauffeur privé en Tunisie, avec ou sans création de compte.
2. Réservation et paiement
Les prix sont affichés en dinars tunisiens, toutes taxes comprises. Le paiement par carte passe par ClickToPay : vos données de carte ne transitent pas par T-GO. À la réservation, vous recevez par e-mail votre code de réservation (PNR) et votre bon de réservation.
3. Annulation et modification
Annulation gratuite et remboursée jusqu'à 48 h avant la prise en charge. Passé ce délai, des frais peuvent s'appliquer. Vous annulez depuis votre compte, ou auprès de notre équipe avec votre code de réservation. Le détail figure sur la page Conditions d'annulation.
4. Responsabilité
Assurance de base obligatoire incluse. Franchise et exclusions (vitres, pneus, jantes, dessous de caisse) selon le contrat de l'agence. Le client s'engage à présenter un permis de conduire valide et à respecter les conditions d'utilisation du véhicule.