العربون والتحمل والتأمين في تونس

كيف يعمل العربون

يعتمد العربون على فئة السيارة ويُعرض مبلغه قبل الحجز. يمكن دفعه عبر الإنترنت بعد الحجز من تفاصيل الحجز أو صفحة المتابعة، فيُخصم عبر ClickToPay، أو عند الاستلام بتفويض مسبق على أي بطاقة بنكية (ائتمان أو خصم) عبر جهاز الدفع، أو نقدًا. بلا عربون مطابق قد يُرفض التسليم. ويخضع استرجاعه بعد إرجاع السيارة لعقد الوكالة.

التحمل: ما قد تدفعه

التحمل هو حصتك عند مطالبة مغطاة. اقرأ المبالغ في الصفحة والشروط. حالات خارج التغطية قد تتجاوز التحمل البسيط.

التأمين الأساسي الإلزامي المشمول

التأمين الأساسي إلزامي في تونس، لذا فهو مشمول دائماً في عقد الوكالة. التحمّل والاستثناءات (الزجاج، الإطارات، الجنوط، أسفل الهيكل) حسب عقد الوكالة. احتفظ بالتفاصيل المكتوبة المسلَّمة عند الاستلام.

خيارات وعادات جيدة

وازن تكلفة تقليل التحمل مع مدة التأجير. صوّر السيارة عند المغادرة والعودة. لا تسلّم القيادة لسائق غير مصرّح.

عند المطالبة أو النزاع

أمّن المكان وصوّر وأبلغ المساعدة ودعم T-GO. قد يكون استرجاع العربون جزئياً. اقرأ أيضاً دليل الوثائق ثم ابحث في /location.

أسئلة متكررة

• هل تكفي بطاقة خصم للعربون؟
• متى يُسترد العربون؟
• ما الذي لا يُغطى غالباً؟